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LE PROGRAMME DE FORMATION PROFESSIONNEL
DE LA FONDATION
Information relatives à nos formations
Coût
INSCRIPTION: |
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- Je m'inscris au forfait « Le programme » : 10 cours conduisant à l'obtention d'un titre
professionnel de La Fondation Québécoise pour le Crédit et je participe au concours « FORFAIT SAVOIR/PLAISIR » en complétant le sondage sur le site.
Je serai invité gracieusement à la soirée de graduation.
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2,750$ +taxes |
- Facturez-moi « 10 cours / personnes » noms et dates suivront.
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2,750$ +taxes |
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885$ +taxes |
- Je m'inscris à mon 2e cours ou plus à votre école de crédit.
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325$ +taxes |
- Je m'inscris à mon 1er cours auprès de votre école de crédit.
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375$ +taxes |
Processus
- Suite à la réception de votre inscription, vous recevrez une facture pro-format qui vous permettra de faire émettre le chèque et de le poster avant la formation.
- Par la suite, vous recevrez les coordonnées du lieu où l'atelier se déroulera.
- Puis nous vous attendons dès 8h30 pour le déjeuner continental et l'atelier débutera à 9h00 pour se terminer à 16h30. Le dîner, les pauses-café et le matériel didactique sont inclus.
Annulation
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Il vous est possible d'annuler votre inscription à une formation
en tout temps avant de recevoir notre confirmation du lieu de l'atelier
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Une fois que la formation vous aura été confirmée;, vous
devrez acquitter votre facture et vous ne pourrez plus annuler votre
inscription.
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Par contre, si vous êtes inscrits à un atelier et qu'il a
été confirmé mais que vous ne pouvez y participer,
acquitter votre facture et informez-en votre représentant. Celui-ci se
fera un plaisir de prendre de nouveaux arrangements afin de vous inscrire
à un prochain atelier sans frais.
O-03 Techniques de Recouvrement avancées
Problématique L'argent c'est le nerf de la guerre. Cette vieille maxime démontre bien l'importance du recouvrement des comptes à recevoir au sein des entreprises.
Depuis quelques années, le recouvrement efficace est devenu tout simplement incontournable! Les nouvelles conditions du marché: mondialisation, compétition accrue et augmentation des faillites, font en sorte que la performance du service du crédit fait souvent la différence entre vivre et mourir pour l'entreprise.
Dans ce contexte, nul ne saurait négliger l'acquisition des connaissances essentielles à la fonction ou simplement s'exposer à un «pep talk» permettant de faire le plein d'énergie et repartir gagnant.
Objectifs - Procéder à la perception efficace des comptes à recevoir par tous les moyens disponibles au sein de l’entreprise.
- Choisir et mandater des ressources externes efficaces.
Qui devrait participer ? - Toute personne dont une partie de la tâche consiste à recouvrer des factures
- Vendeurs
- Réceptionnistes
- Secrétaires
- etc.
Qui plus particulièrement ? - Toute personne chargée de recouvrement
- Agents de crédit et recouvrement
- Directeurs de crédit
- Contrôleurs et directeurs des finances
Pourquoi y participer ? - Apprendre ce qui se passe dans la tête du débiteur
- Développer votre stratégie de communication téléphonique
- Inventorier les moyens disponibles pour recouvrer effectivement
- Détecter plus rapidement les fraudeurs, les abuseurs et les problèmes financiers
- Recouvrer tout ce qui est possible de faire avec un chèque et avec vos droits
- Évaluer les alternatives, actions légales ou références du tiers pour recouvrement musclé
Déroulement de l'atelier - Études de cas
- Exposé magistral sur les aspect du recouvrement
- Débats de groupe
- Échanges d’expériences avec les autres participants
- Période de questions
- Notes de cours fournies par le formateur résumant l’atelier
Contenu
Les frais d’inscription comprennent : Le déjeuner continental, le dîner, les pauses-café ainsi que le matériel didactique.
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