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LE PROGRAMME DE FORMATION PROFESSIONNEL
DE LA FONDATION
Information relatives à nos formations
Coût
INSCRIPTION: |
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- Je m'inscris au forfait « Le programme » : 10 cours conduisant à l'obtention d'un titre
professionnel de La Fondation Québécoise pour le Crédit et je participe au concours « FORFAIT SAVOIR/PLAISIR » en complétant le sondage sur le site.
Je serai invité gracieusement à la soirée de graduation.
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2,750$ +taxes |
- Facturez-moi « 10 cours / personnes » noms et dates suivront.
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2,750$ +taxes |
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885$ +taxes |
- Je m'inscris à mon 2e cours ou plus à votre école de crédit.
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325$ +taxes |
- Je m'inscris à mon 1er cours auprès de votre école de crédit.
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375$ +taxes |
Processus
- Suite à la réception de votre inscription, vous recevrez une facture pro-format qui vous permettra de faire émettre le chèque et de le poster avant la formation.
- Par la suite, vous recevrez les coordonnées du lieu où l'atelier se déroulera.
- Puis nous vous attendons dès 8h30 pour le déjeuner continental et l'atelier débutera à 9h00 pour se terminer à 16h30. Le dîner, les pauses-café et le matériel didactique sont inclus.
Annulation
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Il vous est possible d'annuler votre inscription à une formation
en tout temps avant de recevoir notre confirmation du lieu de l'atelier
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Une fois que la formation vous aura été confirmée;, vous
devrez acquitter votre facture et vous ne pourrez plus annuler votre
inscription.
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Par contre, si vous êtes inscrits à un atelier et qu'il a
été confirmé mais que vous ne pouvez y participer,
acquitter votre facture et informez-en votre représentant. Celui-ci se
fera un plaisir de prendre de nouveaux arrangements afin de vous inscrire
à un prochain atelier sans frais.
H-02 Mieux vendre grâce au crédit
Problématique Parce qu'il est entré dans les habitudes de consommation comme dans les pratiques d'affaires, le crédit est devenu incontournable. Les acheteurs le réclament et le négocient, les concurrents l'offrent. Pour plusieurs personnes chargées de la mise en marché, le crédit est vécu comme un aspect «délicat» de la relation fournisseur / client.
De plus, les retards et les défauts de paiement minent la compétitivité de l'entreprise distributrice par leur impact sur le fonds de roulement. Il n'est pas toujours facile pour le représentant de tirer son épingle du jeu car il se trouve en quelque sorte pris entre l'arbre et l'écorce. Cette rencontre permettra au personnel de mise en marché d'être plus à l'aise avec le crédit et d'en tirer un maximum de bénéfices.
Objectifs - Mieux sélectionner et connaître sa clientèle ;
- Être sensible à l'importance d'une saine gestion du crédit ;
- De comprendre les exigences des gens de crédit améliorant ainsi leurs rapports ;
- Éviter les pertes de temps et d'argent ;
- Maximiser l'efficacité de sa négociation avec le client.
Qui devrait participer ? - Les conseillers techniques ;
- Le personnel de vente de tout niveau ;
- Les directions générales et financières ;
- Les commis, préposés au comptoir et livreurs.
Déroulement de l'atelier Exposé interactif et partage d'expériences avec étude de cas.
Contenu - Le crédit dans la dynamique des affaires
- Les avantages d'une saine gestion
- Reconnaître le client solvable
- Le rôle et profil du gestionnaire de crédit
- Habileté de négocier et recouvrer au besoin
Les frais d’inscription comprennent : Le déjeuner continental, le dîner, les pauses-café ainsi que le matériel didactique.
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